Gestión de reputación online

Internet ha hecho que la comunicación de las empresas esté cambiando.  Se acabó la comunicación unilateral entre  empresa y cliente. Internet y las redes sociales ha transformado la comunicación en bilateral. Los clientes pueden manifestar sus opiniones en las redes sociales, y esto puede afectar a la imagen de la empresa. Hoy la gestión de la reputación online es imprescindible para la comunicación de cualquier empresa. Debemos controlar qué se dice en internet. La mala imagen de nuestra empresa en internet puede afectar a la imagen de nuestra empresa offline.

En Targetp1 gestionamos tu imagen de marca en internet. Realizamos la monitorización de las opiniones de los clientes sobre tu empresa o negocio y gestionamos posibles crisis de reputación online.

 

¿Qué aporta la gestión de reputación online a tu empresa?

  • Conocer la opinión que tienen nuestros clientes sobre nuestra empresa o producto.
  • Controlar la imagen de marca.
  • Controlar las crisis de reputación.
  • Atención al cliente.

 

¿Qué servicios ofrece Targetp1?

  • Monitorización de las opiniones en internet sobre su empresa o negocio.
  • Auditoría de reputación online. Qué están diciendo de su empresa en internet.
  • Estrategia de reputación online.
  • Gestión de crisis de reputación.

 

Quiero gestionar la reputación online de mi empresa